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沟通技巧培训公开课
  • 课程收益:活动纲要/Outline第一单元、调情——情商管理与人际关系应用密码一、用转念迎接“困难之礼”1、受控圈与不受圈2、人生的三件事了解透彻,认清生命的道路,避免以爱的..
  • 课程收益:2022年01月08上海 2022年03月12上海2022年04月16上海 2022年05月14上海2022年06月11上海 2022年07月09上海2022年08月13上海 2022年09月02..
  • 课程收益: 课程大纲 模块名称 主要内容 ..
  • 跨部沟通与协作

    何边 ¥3800/天

    2 天

    课程收益:课程大纲:第一部分 认识跨部门沟通1. 跨部门沟通在企业中的重要意义2. 跨部门沟通常见的问题剖析3. 跨部门沟通出现问题的背后原因4. 部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5. 心中理想的跨部门沟通6. 沟通..
  • 课程收益:课程概要:大客户销售,需要销售人员具备专业的销售技能,这就首要学会最前沿的销售技巧顾问式销售方法,顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从成功销售员35000个销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目..
  • 课程收益:第一讲:开启你的销售智慧——顾问式销售从头开始攻略方向:什么是销售,销售到底卖什么吗?销售工作本来就不是我的专业,那么谁又教你如何做销售了?我们的销售经验来自于师傅带徒弟还是“自杀”成..
  • 课程收益:第一章人际沟通:如何交流人际圈吃得开?1.正确认识沟通?2.沟而不通,问题在谁呢?3.如何衡量一个人的沟通能力呢?4.沟通的漏斗和执行的“折中折”现象5.人际沟通的3个步骤:6.你知道&l..
  • 课程收益:模块一:7R执行力体系建设第1章解读执行力本节意义:赋能团队正确的执行思维;1.案例讨论:谁的执行力最强?2.何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;3.何谓执行力?把想干的事干成功的能力;4...
  • 课程收益:跨部门沟通、协作与冲突处理黑龙江:2022年04月15-16日费用:4580元/人(含午餐及茶歇)培训议程: 08:30-08:55 签到 Register  12:00-13..
  • 课程收益:课程背景:伴随《劳动合同法》的多年实施,对于用人单位于法律实践中的“弱势地位”,相当多的用人单位是越来越有深入认识。某种程度上,所有的单方解除,由于证据规则及审判政策导向的问题,都存在不确定性风险,唯有协商解..
  • 课程收益:培训大纲/要点:楔子:激发下属积极心态的尝试(案例研讨)Ø 你更害怕遇到下属的哪方面问题?Ø 关于教练式管理的基本概念一、 必备的沟通的技巧1. 什么是沟通?1) 理解沟通的含义2..
  • 课程收益:第一章:自我意识,理解人性1、心理学三大势力对人性的假设行为主义精神分析人本主义/积极心理与领导力案例讨论:自我发展与人性之谜2、原生家庭对性格的影响ɨ..
  • 课程收益:导言——认识全新商业时代一、新商业时代核心逻辑1. 数字驱动:全新商业思维最核心的变化二、一种基于客户的全新商业思维方式.1. 从经营商品到经营客户的转变Part1:沟通谈判能力第一讲:决..
  • 课程收益:1.什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1)提高沟通技巧,克服沟通障碍- 克服表达的障碍:非语言、次语言、语言沟通技..
  • 高效沟通技巧

    张老师 ¥3580/天

    2 天

    课程收益:1.沟通概论•沟通的模型•沟通的效果:四个层次•沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧•全方位提升自己的语言表达技巧:•语言表达内容结构技巧:..
沟通技巧培训内训课
  • 课程收益:第一讲:我们的解决方案一、解决方案的利弊1. 论述你的解决方案1)解决方案的优势2)解决方案的利益3)征询对方的建议案例研讨:我们可以帮助你2. 寻求双方一致的方案1)合同各项重要条款一览2)寻求可达..
  • 课程收益:第一章:渠道销售认知思考一:经销商为什么跟企业合作?1、企业的实力与形象2、对经销商的管理3、给予经销商的利润利益4、对经销商的引导和培训思考二:经销商为什么会拒绝业代?工具二:经销商会有哪些顾虑思考三:..
  • 课程收益:【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快,市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战,如何提高物业管理的标准化、系统化,有效提升企业组织能力显得尤为迫切,但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法,非常焦虑和困惑2015年开始物业行业进入..
  • 课程收益:第一讲:重塑认知——为何80%技巧都无效一、买卖博弈体:你的套路,客户都懂!思考:销售中的N种碰壁,你遇到几次?1. 买卖博弈1. 0版:新手销售如何败下阵2. 买卖博弈2. 0版:十年老手如何败..
  • 课程收益:课程背景:医院是社会的窗口,而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度,也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素,体现着医院的整体素质水平,是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅..
  • 课程收益:【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂,每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。..
  • 课程收益:【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..
  • 课程收益:【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..
  • 课程收益:【课程背景】在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下,医院之间医疗水平差距已经越来越小,医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件,患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境,建立良好的医患关系,提升病..
  • 课程收益:【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是:各部门各自为政,各占山头;职权范围之内的你不能干涉,这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累,而协作部门常常袖手旁观,严重影响了项目的工期、品质和成..
  • 课程收益:课程背景:本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧,还是客户服务人员的卓越服务技巧,都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是,为了让销售和服务工作更具针对性,我们必须从客户的角度来看我们应该如何做,也就是从..
  • 课程收益:第1章 人际沟通:沟通是人生的必修课1. 情感账户:你的情感账户余额充足吗?2. 乔哈里视窗:人际沟通的“秘密之窗”;3. 你知道人际沟通“察颜观色”的准确比率..
  • 课程收益:第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍;2. 避免三个合作陷阱;3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务;5. 把同事当作客户&mda..
  • 课程收益: 课程收益:本课程旨在通过塑造个人竞争力,建立内部客户意识,让员工成为是企业受欢迎的人;同时,提高主动沟通的意识和能力,及有效地协作的能力,加强彼此工作配合,从而提高企业的整体绩效,实现1+1>2。&..
  • 课程收益:第一部分:角色定位及认知主讲专家:蒋小华课程时间:1天课程收益:1.管理者知道自己是谁,应扮演什么角色;2. 管理者知道自己应该做什么,不该做什么;3. 管理者知道如何更好的做好部门的工作;4. 管理者拥..
  • 课程收益:第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念;3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟通类别的5个层次。案例:人..
  • 课程收益:第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用î从沟通渠道的角度分析被动沟通\渠道错位\气氛紧张î从编码..
  • 课程收益:1. 在矩阵中高效沟通的要件诚实与开放清晰与直接2. 不同沟通方法的合理运用正式与非正式沟通上行、平行、下行沟通书面沟通和口头沟通单向沟通与双向沟通3. 整肃沟通中的12个不良习惯4. 约&m..
  • 课程收益:【第一讲】管理需要沟通,沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟..
  • 课程收益:【第一讲】管理需要沟通,沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟..
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  • 课程收益:第一单元:高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场(商业地产)二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼..
  • 课程收益:1、什么是高效执行力?美国西点军校为什么能培养几千位世界500强高管?2、酒店执行力低下主要原因有哪些?100家酒店的调查结果分析。缺乏正确做事方法;40%盲目做事;20%绩效设计不够到位;15%不想做;15%目..
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